[第七屆]靜態課程—如何與業界接軌?談台灣學生的必要競爭力！

課程日期：2009-09-26
講　　者：吳欣芝 老師

文／黃建誠

[課程心得]

第一次看課表得知講者來自「文化傳播公司」，而且職位是「董事總經理」，對於這兩個名詞十分好奇，因為並不是很熟悉，後來搜尋後才知道五葉神是一家大陸的製菸公司，能夠有機會認識這特別的產業，自然是一件令人期待的事。除了以前在企業倫理課曾談到美國菸草公司的Case外，平常很少有機會接觸這方面的知識。上課前聽同學（也是資種學長）荏傑說，講者是資種創校元老學姊、很年輕，因此也滿期待和我們年齡相距不遠的前輩如何創造自己的天空。

欣芝老師一開始先介紹了一下她的背景，看起來很年輕可是擁有很多經歷；以及大百匯集團旗下的五葉神文化傳播公司負責Marketing、廣告等；以及介紹何謂董事總經理。

接著大致上分成三個部份：

一、強調具備基本的ability
(一) 清楚表達的能力
1. 以台灣和大陸來說，就存在著文化隔閡以及「中文」的溝通問題。
2. 如何catch別人所傳達的意涵是很重要的，大陸人往往說「了解了」，但其實是一知半解。
3. 企圖緩和氣氛的用語往往是不必要的，例如：我想…。在公司表達應言簡意賅。
4. 透過反問或者再次確認，以了解是否遺漏。
5. 英文的要求，至少要聽的懂老闆在講什麼。
6. 要習慣當地的用語，例如菸草的名詞都是China版；或者其他名詞，例如：移動硬盤、頭腦風暴。
7. 習慣專業性英文，例如：RAM等。
8. 談事情時要強調時間、地點、議題，忌談了一大篇卻沒提到這三者。
9. 企業合作是Based on 合約以及credit。

(二) 文書處理能力
熟悉 Word、Excel、PowerPoint等使用。

(三) 注意適當的穿著
衣著(穿西裝、套裝等)、舉止（例如直接彎下腰撿東西是不太文雅的）等在公司都要特別注意。

二、具備一點專長

1. Common Sense：
走哪一行就要對那一行的基本知識有所了解，例如：念資訊的，電子書產業是基本知識。

2. 獨特的優勢：
以學生來說，可以具體舉例你辦過哪些活動，從中學習到什麼，而在公司部門裡也要建立自己獨特的優勢，否則你的存在其實是可有可無的。

3. 建立自己的價值與優勢：
培養一樣你最懂的東西：老闆對你的信任，其實是建立在你的feedback上。

4. 不是人找不到工作，其實公司也常常找不到適合的人。尤其在Branding& Marketing產業的員工流動率很大，在奧美工作的往往都不超過兩年。

三、與企業接軌
(一) 自我認知，清楚知道自己定位。30歲前不要在乎title與薪資。
(二) 相信你所相信的，Try it !
(三) 多研讀多了解會讓你有更多談判的本錢。例如：菸的定價、出廠價等就是一門學問，有時候還要自己從市場上買菸回來，以穩定市場價格。菸類的廣告有很多限制等。

欣芝老師最後以「Stay hungry ,stay foolish」作為結尾，其實這也是我自己的座右銘，第一次聽到是從Steve Jobs 的演講中學到的，所以這次聽到還滿有共鳴的，希望自己也能像海綿一樣不斷地吸收、學習。

在後來的QA其實也有提到許多有趣的問題，像是

1.五葉神的年底營業額，在年初就知道了，因為它的需求遠大於供給。
2.五葉神slogan從「實幹闖未來」，改成「闖者善行」，並結合南方日報改革開放30年。
3.有同學問菸業其實有害人體，從業者如何思考此一問題，欣芝老師則回答，吸菸的人在以後的以後，二十年後都還是存在的，所以五葉神是以幫助減少吸菸的危害為目標，而且不會賣給青少年和女性。
4.一份完整的企劃，最重要的還是最後付諸實行，利用最簡單的方式達到最好的效果。

總之，聽完了欣芝老師的個人經驗分享，對於自己該培養的工具有了更明確的認識，同時對大陸的情況也有了一些新的了解，除了始業式外這堂課也算是第一次正式上課，是一個美好的開始，期待以後還會有很多收穫。